Streit schlichten und konstruktiv nutzen!
Weiterbildung Konfliktmanagement – Noch wenige freie Plätze – Anmeldung bis 20.09.2011 möglich
Die Akademie des Bildungszeitrums kreuznacher diakonie bietet ab dem 22.September 2011 die Weiterbildung zum/zur „Kommunikations- und Konfliktlotsen/- in“ an. Das Seminar unter der Leitung von Andreas und Katharina Mohs findet aufgrund der guten Resonanz bereits zum dritten Mal statt. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, eigene Konflikte gewinnbringend zu lösen, Konflikte selbst als unabhängige Dritte zu moderieren und andere im Blick auf geeignete Lösungswege beraten.
In besonders schwierigen Fällen verweisen sie auf professionelle Berater/-innen und Mediatoren/-innen. Kursteilnehmerin Nina Keil resümiert: „Meine Sicherheit im Umgang mit schwierigen Erstkontakten von ratsuchenden Mitarbeitenden hat sich schon während der Ausbildung deutlich gebessert. Zu wissen und selbst zu erfahren – dank der besonderen Lehrmethode, die viel Reflexion und Selbsterfahrung enthält- dass schon ein kompetentes “einfach nur zuhören” für scheinbar ausweglose Situationen hilfreich ist, hat mich im Arbeitsalltag und auch privat sehr erleichtert.”
Ungelöste Konflikte sind in Beruf und privaten Beziehungen allgegenwärtig. Ehemals gute Partner/-innen werden zu Gegnern/-innen; Zusammenarbeit und Teamatmosphäre sind gestört. Die Konsequenzen sind spürbar, wenn Motivation und Leistungsbereitschaft sinken, Zeit und Kräfte nutzlos verschwendet werden, Resignation, „Hintenherum-Gerede“, „Dienst-nach-Vorschrift“ entstehen und die psychischen Belastungen und der Krankenstand steigen. Konfliktlotsen/-innen können hier als erste Ansprechpartner/-innen helfen. Sie kennen die Fallstricke der Kommunikation und führen die Beteiligten sicher und respektvoll durch schwierige Situationen. Dabei nehmen sie nicht Partei sondern suchen nach gemeinsamen Lösungen. Der Kurs findet definitiv statt, es sind einige wenige Plätze frei. Anmeldungen sind noch bis 20.09.2011 möglich. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.kreuznacherdiakonie.de/Bildung/Akademie, per Mail an info@kreuznacherakademie. de oder unter 0671/605-3532.
Das Bildungszentrum kreuznacher diakonie gehört zur Stiftung kreuznacher diakonie. Die Stiftung ist Träger von Krankenhäusern, Hospizen, Senioren-, Wohnungslosen-, Kinder-, Jugend- und Familienhilfen, Integrationsbetrieben sowie Wohnungen und Werkstätten für Menschen mit körperlichen und geistigen Behinderungen sowie psychischen Erkrankungen. Sie unterhält Bildungsstätten für Berufe im Sozial- und Gesundheitswesen. Die Stiftung beschäftigt über 5.300 Mitarbeitende und ist der größte Träger diakonisch-sozialer Angebote innerhalb der Evangelischen Kirche im Rheinland.
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