Seminar: „Kommunikation nach innen und außen“
Mit Kollegen, Kunden, Interessenten erfolgreich umgehen am 05.- 06.12.2011 - Menschen kommunizieren ständig: mit Anderen und mit sich selbst, durch denken und träumen. Der Kopf gibt keine Ruhe. Dabei kommt es nicht nur zu Sorgen in uns, sondern oft zu Missverständnissen. Was können wir da tun?
Sprache und Emotionen bewusst und zielgerichtet einzusetzen ist die große Herausforderung im täglichen Leben: Denn die vielen unterschiedlichen Gesprächspartner sind Individuen und reagieren deshalb auch individuell. Diese Unterschiede macht das Seminar bewusst und es macht sensibel und aufnahmebereit für die kleinen Feinheiten im Umgang miteinander. Lob und Kritik oder Mitteilung und Konflikt werden dem Mitarbeiter und Kollegen anders mitgeteilt als einem Kunden oder Interessenten oder gar dem Chef.
Das eigene Verhalten kommt auf den Prüfstand und Dialoge werden ausprobiert. Übung und Selbsterkenntnis stehen im Vordergrund und vor allem die Reaktion der anderen Seminar-teilnehmer hilft uns, die Kommunikation zu verbessern. . Weitere Informationen und Anmeldung bei der Bildungsstätte Ebernburg, Tel. 06708 2266 und unter www.bildungsstaette-ebernburg.de
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